2025年上半年，郵儲銀行欽州市分行扎實(shí)推動現(xiàn)金支付便利化工作，聚焦群眾日常找零需求，創(chuàng)新服務(wù)模式，取得顯著成效。截至6月末，該行累計投放“零錢包”6879個，投放現(xiàn)金金額達(dá)2425.95萬元，有效打通了現(xiàn)金服務(wù)“最后一公里”。
“零錢包”服務(wù)是郵儲銀行欽州市分行積極響應(yīng)人民銀行關(guān)于優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境、提升支付便利性部署要求的重要舉措。每個零錢包內(nèi)均配備不同面額、總量為數(shù)百元的小面額紙幣（如20元、10元、5元及1元），尤其滿足了菜市場、早餐店、便利店、公交出租、小型商超以及老年群體等高頻現(xiàn)金使用場景的日常找零需求。
為確保服務(wù)精準(zhǔn)觸達(dá)，主動走訪農(nóng)貿(mào)市場、個體工商戶聚集區(qū)、交通樞紐等現(xiàn)金流通關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，深入了解商戶和居民的零錢備付難點(diǎn)。同時，各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)立“零錢包”兌換愛心通道，顯著簡化了兌換流程，提升了服務(wù)效率，讓客戶“即來即兌，即兌即走”。一位常年在菜市場經(jīng)營的攤主表示：“郵儲這個零錢包太方便了！以前總為早上開市沒零錢發(fā)愁，現(xiàn)在隨時能換，收錢找錢都順當(dāng)多了?！?/p>
愛心窗口兌換兌換零錢包
這一串串沉甸甸的數(shù)字，是郵儲銀行欽州市分行深耕本地、踐行普惠金融的生動注腳。6879個零錢包的投放，不僅極大便利了市民的日常交易，更有效激活了本地小微經(jīng)濟(jì)毛細(xì)血管的活力。未來，郵儲銀行欽州市分行將持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金服務(wù)供給，讓金融服務(wù)的溫度融入城市發(fā)展的每一個角落，為營造更加包容、順暢的現(xiàn)金支付環(huán)境貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)的郵儲力量。
