盛夏時(shí)節(jié)，欽南區(qū)那麗鎮(zhèn)便民服務(wù)中心“辣椒、瓜皮”專窗正式掛牌運(yùn)行。
該專窗錨定當(dāng)?shù)乩苯?、瓜皮產(chǎn)業(yè)從業(yè)者的核心需求，推出“精準(zhǔn)服務(wù)+高效審批+全程幫扶”三位一體服務(wù)模式，為特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展注入強(qiáng)勁新動(dòng)能。作為我市首個(gè)鎮(zhèn)級(jí)特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)政務(wù)服務(wù)專窗，其掛牌運(yùn)行標(biāo)志著欽南區(qū)在推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向基層延伸、精準(zhǔn)賦能農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展上邁出了創(chuàng)新性一步。
聚焦痛點(diǎn)，定制服務(wù)精準(zhǔn)觸達(dá)核心需求
那麗鎮(zhèn)作為我市辣椒、瓜皮產(chǎn)業(yè)的核心產(chǎn)區(qū)，辣椒種植面積2.8萬(wàn)畝，占全市種植面積20%以上，年產(chǎn)值達(dá)1.4億元。黃瓜種植面積0.4萬(wàn)畝，年產(chǎn)值達(dá)0.24億元。
“專窗將營(yíng)業(yè)執(zhí)照核驗(yàn)、食品生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等6個(gè)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)整合打包，回應(yīng)了我們小型食品加工作坊開(kāi)辦的迫切需求。”辣椒產(chǎn)業(yè)從業(yè)者莫女士說(shuō)。
針對(duì)產(chǎn)業(yè)從業(yè)者在企業(yè)開(kāi)辦、許可審批、政策咨詢等環(huán)節(jié)遇到的“申請(qǐng)材料不清”“稅務(wù)登記不曉”等共性痛點(diǎn)與高頻需求，欽南區(qū)政務(wù)服務(wù)監(jiān)管局聯(lián)合相關(guān)部門開(kāi)展前期調(diào)研，梳理并整合了涵蓋企業(yè)及個(gè)體工商戶從注冊(cè)到注銷全生命周期的42項(xiàng)高頻服務(wù)事項(xiàng)。
“推行‘一表申請(qǐng)、并聯(lián)審批’模式，審批時(shí)限大幅壓縮60%以上，顯著提升市場(chǎng)主體準(zhǔn)入效率?！睔J南區(qū)人民政府辦公室副主任、欽南區(qū)政務(wù)服務(wù)監(jiān)管局局長(zhǎng)黃亮宏說(shuō)。
打破壁壘，跨層聯(lián)動(dòng)構(gòu)建高效服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
針對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)涵蓋領(lǐng)域廣、審批環(huán)節(jié)多、層級(jí)跨度大的特點(diǎn)，該專窗著力打破鎮(zhèn)、區(qū)兩級(jí)行政壁壘，組建幫辦代辦服務(wù)團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建“鎮(zhèn)窗口受理—部門協(xié)同審批—結(jié)果反饋送達(dá)”的跨層級(jí)高效聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
鎮(zhèn)級(jí)窗口提供政策咨詢、材料初審和全程幫辦代辦的“一對(duì)一”貼心服務(wù)；區(qū)級(jí)各行政審批部門則開(kāi)辟“綠色審批通道”，對(duì)專窗轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)實(shí)行優(yōu)先辦理、限時(shí)辦結(jié)、免費(fèi)寄遞。 “以企業(yè)開(kāi)辦‘一件事一次辦’為例，過(guò)去涉及市場(chǎng)監(jiān)管、稅務(wù)、銀行等多個(gè)環(huán)節(jié)，從業(yè)者需多次往返市區(qū)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)，耗時(shí)費(fèi)力?！秉S亮宏介紹，如今只需在鎮(zhèn)專窗一次性提交材料，通過(guò)線上無(wú)縫對(duì)接廣西數(shù)字政務(wù)一體化平臺(tái)，線下緊密聯(lián)動(dòng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、稅務(wù)局等部門，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理、稅務(wù)登記等環(huán)節(jié)并聯(lián)審批，從“多頭跑、多次跑”優(yōu)化至“一窗集成、一日辦結(jié)”。
此外，專窗還推出“跨鎮(zhèn)通辦”服務(wù)，輻射周邊那彭鎮(zhèn)、那思鎮(zhèn)的辣椒種植戶，有效避免了跨區(qū)域辦事奔波。
延伸鏈條，全流程幫扶助力產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級(jí)
為打造更優(yōu)營(yíng)商環(huán)境，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，該專窗將服務(wù)鏈條進(jìn)一步延伸，推出“政策直達(dá)+金融賦能”集成式配套幫扶。
該專窗歸集有關(guān)農(nóng)業(yè)、稅務(wù)等惠企惠農(nóng)政策，為從業(yè)者提供政策精準(zhǔn)解讀，積極聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)，推出“惠農(nóng)貸”“產(chǎn)業(yè)貸”等金融產(chǎn)品，通過(guò)簡(jiǎn)化貸款審批流程、降低融資門檻、提供優(yōu)惠利率等方式，為農(nóng)戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)提供便捷高效的融資渠道。同時(shí)，聯(lián)合農(nóng)業(yè)、科技等相關(guān)部門，定期組織種植技術(shù)、品牌建設(shè)等培訓(xùn)，提升產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化水平，為產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力提升注入持續(xù)動(dòng)力。
那麗鎮(zhèn)“辣椒、瓜皮”專窗的設(shè)立，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“標(biāo)準(zhǔn)化供給”向“個(gè)性化定制”躍升，有效打通了服務(wù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“最后一公里”堵點(diǎn)難點(diǎn)，為全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興和縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展點(diǎn)燃引擎、注入活力。
